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Häufig gestellte Fragen

  • Wie lange ist die Lieferzeit in den Niederlanden?

Pakete innerhalb der Niederlande werden noch am selben Tag versendet, wenn sie vor 17:00 Uhr bestellt werden. Bestellungen nach 17:00 Uhr werden oft am nächsten Tag versendet. Das bedeutet, dass das Paket immer am selben Tag oder einen Tag später versendet wird, je nachdem, zu welcher Uhrzeit Sie bestellen.

Bitte beachten Sie: Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben.

  • Wie lange dauert die Lieferung außerhalb der Niederlande?

Pakete ins Ausland werden genauso schnell verschickt wie Pakete aus dem Inland. Diese werden je nach Lieferung zwischen 2 und 5 Tagen eintreffen
des Landes. Für Belgien sind es 2 Tage, für Deutschland 3. Für Frankreich
Dies kann bis zu 5 Tage dauern.

  • Was ist mit der Garantie?

Für alle unsere Produkte gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren. Ist die Frist abgelaufen? Wir würden uns dann gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, wie wir Ihnen trotzdem weiterhelfen können. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Fragen, damit wir bestmöglich beurteilen können, ob Sie Anspruch auf eine Garantie haben.

  • Wie kann ich am schnellsten mit mir in Kontakt treten?

 An Werktagen sind wir zwischen 9:00 und 18:00 Uhr telefonisch und per E-Mail gut erreichbar. Unser Ziel ist es, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.