- Quel est le délai de livraison aux Pays-Bas ?
Les colis à destination des Pays-Bas sont expédiés le jour même s'ils sont commandés avant 17h00. Les commandes passées après 17h00 sont généralement expédiées le jour suivant. Ainsi, le colis est toujours envoyé le jour même ou le lendemain, selon l'heure de votre commande.
Attention : si un produit n'est pas en stock, cela sera indiqué dans la description du produit.
- Quel est le délai de livraison en dehors des Pays-Bas ?
Les colis à destination de l'étranger sont expédiés aussi rapidement que les colis nationaux. Ils arrivent entre 2 et 5 jours selon le pays.
Pour la Belgique, c'est 2 jours, pour l'Allemagne 3 jours. Pour la France, cela peut aller jusqu'à 5 jours.
- Qu'en est-il de la garantie ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans. La période est-elle expirée ? Nous serons heureux de vous contacter pour voir comment nous pouvons encore vous aider. Contactez-nous pour vos questions, nous pourrons ainsi évaluer au mieux si vous êtes éligible à la garantie.
- Comment puis-je contacter rapidement ?
En semaine, entre 9h00 et 18h00, nous sommes facilement joignables par téléphone et par email. Nous nous efforçons de répondre sous 48 heures.